業務内容
株式会社ユニバーサルバリューは、ロレックス・パテックフィリップ・オーデマピゲなど様々な高級腕時計ブランドを扱う時計店です。「販売・買取」を主体としながら、大きく分けて３つの業務に分類させて運営しております。お店にいらっしゃったお客様とのご商談や買取査定などを行う店舗運営業務。WEBサイト・広告制作やプログラミング・WEBサーバのインフラ整備を行うEC業務。自社・ショッピングサイトへの出品掲載・通信販売・写真撮影などを主に担当する事務業務。いずれも超高額な時計を扱う業務には変わりなく、ご利用頂くお客様に最大限の安心と満足をご提供するために何一つ疎かにすることは出来ない重要な業務なのです。
店舗業務
- お客様とのコミュニケーション力
- 店頭・通信販売販売、店頭・宅配買取査定などお客様と直接ご商談するお仕事です。店舗へご来店頂いたお客様の買取の親身なご相談はもちろんの事ですが、宅配買取や通信販売においては直接お会いせずにご商談を行う為、非常にデリケートです。ご遠方のお客様からのお問合せに対する迅速かつ正確な対応には特に重きを置いております。
- 求める人物像
- 他の時計店と大きく違うところは、店舗を構えながらも宅配買取や通信販売が非常に好調で、全国のお客様と非対面でご商談をするケースが非常に多いという点です。従って直接お会いせずに高額なお時計の商談をするのですが、やはりメールや電話だけでお客様の信頼を得る事はとても難しい事です。真心を込めて、気配りや配慮ができ、お客様の心の奥にある真のニーズを引き出せるよな人物を必要としています。
- どんなスキルが身につく？
- 腕時計に特化しておりますので、あらゆる時計の真贋鑑定や相場観が身につきます。一般的に財産といわれる不動産や車をはじめとして、時計も同じなのですが、モノの価値を判定できるという鑑定力に長ければ長けるほど、それだけで一般のお客様だけでなく同業者様からも頼って頂けるようになります。当然に個人が習得する鑑定技術ですから確実に自分の財産として残ります。
EC業務
- 自分で考えて創り上げる楽しさを知る
- WEBサイトの制作をすることが仕事のゴールではなく、時計業界にはこれまでにない新しいサービスを考え、創り上げたものからどれだけ多くの利益を生み出し続けられるか、どのように進化させていくかというWEBマーケティングの一連を肌で感じる事ができる現場です。また、新規事業を検討していることから、創設に携わって頂く重要なお仕事を体験して頂く事になるかもしれません。
- 求める人物像
- 分業制や担当制という壁を出来るだけ取り払いたいという考えのため、何にでもチャレンジして頂けるような好奇心旺盛な人物を必要としています。
- どんなスキルが身につく？
- WEBディレクション・WEBデザイン・カメラ技術・バックエンドエンジニアなどの様々な技術を経験することができます。やる気さえあれば全てWEB制作から運営まで一人で担えるほどの知識を身につける事が出来ます。
事務業務
- お客様に安心を届ける
- ECショップへの商品情報の入力や、商品の写真撮影をメインとするお仕事です。また通信販売・宅配買取の買取キッドなどの梱包作業などは、きめ細かな仕事が求められます。若い女性が多く活躍する環境になっています。
- 求める人物像
- 多くの作業が、お客様の大切なお時計に携わる業務ですから何事にも丁寧な作業ができる方を必要としています。本人のやる気次第では、ステップアップをして頂けるような待遇も検討します。